วันอาทิตย์ที่ 14 มิถุนายน พ.ศ. 2558
ตำแหน่งอะไรจะรุ่งในองค์กร
"ตำแหน่งอะไรจะรุ่งในองค์กร" ..เออ น่าคิด ยุคนี้ทุกอย่างเปลี่ยน
เลยมีน้องนักศึกษามาถามผมว่า "พี่ครับ ผมมุ่งไปทำอะไรดี ในบริษัทถึงจะเป็นตำแหน่งที่สำคัญ และ มีโอกาสเติบโต
เอางี้ เอา 5 ข้อนี้ไปดู "งานสำคัญในองค์กร"
1. "งานที่ลูกค้าชอบ" ...ถ้าทำให้ลูกค้าชอบคุณ องค์กรจะชอบคุณตาม เพราะ ลูกค้าคือ เงิน ...ดังนั้น ทำทุกอย่างให้ลูกค้าชอบคุณ
2. "งานที่เป็นเพื่อนกับลูกค้า" ..คนที่ไม่เกษียณถึงแม้จะอายุเลยวัย 60 ส่วนใหญ่ คือ คนที่มีลูกค้าในมือมากๆ และ เป็นเพื่อนกับลูกค้ารายใหญ่ๆ (ซึ่งโดยมาก เขาเป็นเพื่อนกับลูกค้าตั้งแต่เล็กจนใหญ่นั่นแหละ) ...การมีลูกค้าเป็นเพื่อน มันแปลว่าคุณ โคตรจะเข้าใจลูกค้า -- องค์กรไม่ปล่อยคนแบบนี้ไปหรอก เขาต้องการคนแบบนี้ครับ!!
3. "งานที่คนอื่นๆในองค์กรทำไม่ได้" ...งานที่คนส่วนใหญ่ไม่ทำนั่นแหละ เช่น การเป็นคนดัง ...เดี่ยวนี้ง่ายขึ้นครับ มี Social Media แล้วก็มุ่งมั่นแชร์ สร้างประโยชน์ให้ลูกค้า ให้ความรู้ให้ลูกค้า ถ้าลูกค้าเห็นประโยชน์ในสิ่งที่เราแชร์ เราก็ดัง!! ..คราวนี้ชีวิตคุณจะง่ายขึ้น ..องค์กรจะเห็นคุณมากขึ้น ...นั่นก็เพราะ ลูกค้าเห็นคุณ องค์กรก็เลยเห็นคุณไง -- มันก็เกี่ยวกับลูกค้าอยู่ดีแหละครับ
4. "งานที่ดึงดูดลูกค้า" ...งานที่คุณทำ ถ้ามันดึงดูดให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าขององค์กร ...ไม่เพียงแต่องค์กรคุณจะเห็นความสำคัญ ...องค์กรคู่แข่งก็จะอยากได้ตัวคุณ ...คุณจะเนื้อหอมทันที ...เพราะ คุณเป็นตัวเงินตัวทอง(ดีไหมนี่ ??) ..ขององค์กร ...ดูดเงินดูดทอง ...ใครๆ ก็อยากได้นะ
5. "ลูกค้ารักเรา" ...อันนี้ขั้นสุดยอด ..คุณต้องสร้างประโยชน์และแก้ปัญหาให้ลูกค้าจนเขารัก นี่มันแปลว่า ไม่ธรรมดา ..คุณต้องทำให้เขาโดนในจริงๆ และ ทำสม่ำเสมอยาวนานพอ ...อันนี้สูงสุด ...ทำให้ลูกค้ารัก ...องค์กรจะรักคุณ
สรุป ...ทำงานที่ ติดกับลูกค้า ...พยายามเข้าใจลูกค้า ...พยายามแก้ปัญหาให้ลูกค้า และ พยายามสร้างประโยชน์ให้ลูกค้า --- แล้วสุดท้ายลูกค้าจะรักคุณ ...นั่นแหละทุกองค์กรจะรักคุณ งานคุณจะมั่นคง
ขั้นเทพครับ !!
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
บทความที่ได้รับความนิยมสัปดาห์ที่ผ่านมา
-
ตลาดหุ้นไทย จะไปอย่างไรต่อ!! -- เป็นคำถามที่ตอบยากมากที่สุดคำถามนึง เท่าที่ผมเจอมาตลอด..อิ อิ (จริงๆ ภาพ Chart อันนี้ ก็ตอบเกี่ยวกับ ทิศทาง...
-
‘เป็นล้านเลยเหรอพี่ ?‘ …ทำอะไรมีเงินเป็นร้อยล้าน !! 1. อยากได้เงินล้าน …ต้องทุ่มพัฒนาทักษะ เพราะ ทักษะจะทำให้เราได้งาน ได้ธุรกิจ ได้โอกาสให...
-
10 ข้อควรรู้ เพื่อเข้าใจตลาดหุ้นมากขึ้น 1. ตลาดหุ้นสามารถเล่นแบบการพนัน และก็สามารถเล่นแบบการลงทุน คนกำหนดคือคนเล่นเอง ไม่ใช่ตลาด ..คน...
-
ทำไมคนที่รายได้มั่นคง ควรลงทุนให้เสี่ยง ? 1. รายได้ที่มั่นคงมักจะมีข้อจำกัด คือ มีรายได้เรื่อยๆ แต่ไม่โต …ดังนั้น การลงทุนควรหาโอกาสที่เสี่...
-
'ทฤษฎี กับ การปฏิบัติ ต่างกันอย่างไร ?' ประเด็นนี้ ผมเจอน้องๆ นักศึกษามาถาม ..เค้าคงอยากรู้ว่า สิ่งที่เขาเรียนในทฤษฎี เวลาเขาไป...
-
6 เคล็ดลับ หาจุดเปลี่ยนชีวิตที่นานๆ จะมาสักทีนึง สำหรับผม ผมเจอจุดเปลี่ยนชีวิตมา 3 ครั้งใหญ่ๆ …ครั้งแรก สมัยเรียน จากเด็กเรียนธรรมดา ..ผมไป...
-
7 ข้อ ทำไมผมถึงชอบตลาดหุ้นไทยในเวลาที่ใครๆ ก็ไม่เอาแล้ว 1. หุ้นไทยเป็นหุ้นอุตสาหกรรมเก่า ที่เข้าใจง่ายกว่า …’หุ้นที่ใครๆ มองว่าดี ส่วนใหญ่ไ...
-
7 ข้อ ความเชื่อในการลงทุนที่เปลี่ยนไป ในตลาดวันนี้ 1. ยิ่งเสี่ยงยิ่งโชคดี …จริงๆ ไม่ใช่ …ต้อง ‘ออกแบบให้ตัวเองมีโอกาสเสี่ยงได้เรื่อยๆ’ อัน...
-
10 อันดับ สินทรัพย์ที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก 1. ทอง มีมูลค่ารวม 20.5 Trillion 2. Microsoft มูลค่ารวม 2.6 T 3. Apple มูลค่ารวม 2.59 T 4. N...
-
8 ข้อคิด จาก The Psychology of Money 1. ความมั่นคงทางการเงิน คือ ความยืดหยุ่นในชีวิต 2. ความมั่นคงทางการเงิน ไม่ใช่ การได้เยอะ แต่คือ การไม...
ย้อนรอย SET จัดทำเพื่อย้ำเตือนของคำพูดที่ว่า "History Repeat itself!!"
- ภาพใหญ่หุ้นไทย ปี 1987 - 2009
- ย้อนรอย SET ปี 1987 - 1990(จาก Black Monday ไปแตะ 1,000 จุด)
- ย้อนรอย SET ปี 1991 - 1993 ( 3 ปีสู่ยอดดอย )
- ย้อนรอย SET ปี 1994 - 1996 ( 3 ปี แห่งการ "เผาหลอก" )
- ย้อนรอย SET ปี 1997 - 1999 ( 3 ปี "เผาจริง"แตะ Bottom แล้วเด้งขึ้น )
- ย้อนรอย SET ปี 2000 - 2008 ( 9 ปี แห่งการ "พายเรื่อในอ่าง" )
- ย้อนรอย SET ปี 2009 (Do you Remenber?)
"จัดให้" บทความที่ได้รับความนิยมใน Blog แห่งนี้ครับ
-
จาก หนังสือพิมพ์ ไทยรัฐ หน้า 20 - วันอาทิตย์ที่ 20 มกราคม พ.ศ. 2556 : Link ที่ Thairath Online http://www.thairath.co.th/content/life/321...
-
10 เรื่องที่ต้อง "รู้งี้" ก่อนจบปริญญา ... 1. "ใบปริญญามีวันหมดอายุ" ..หลายคนคิดว่า ใบปริญญาไม่มีวันหมดอายุ พอเรียนจ...
-
ในตลาดจริงๆ มีหุ้นอีกมากมายที่เรามองข้าม ..หลายคนก็กลัวว่าซื้อแล้วหุ้นจะไม่ขึ้น แต่ลองมองอีกมุมนึงว่า ถ้าหุ้นนั้นๆ ให้ปันผลในระดับ 5 -10% ต...
-
ตลาดหุ้นไทย จะไปอย่างไรต่อ!! -- เป็นคำถามที่ตอบยากมากที่สุดคำถามนึง เท่าที่ผมเจอมาตลอด..อิ อิ (จริงๆ ภาพ Chart อันนี้ ก็ตอบเกี่ยวกับ ทิศทาง...
-
'คำทำนาย ที่ว่าโลกหลังปี 2017 จะเกิด ..ธุรกิจเล็กจะใหญ่ ธุรกิจใหญ่จะเล็ก!!' ยุคนี้รายใหญ่ก็ตายได้ ..รายเล็กก็เกิดได้ ..นี่อ่านข...
-
วันนี้มาดอนเมือง ผมได้ชิมกาแฟมวลชน จุดเริ่มของ All Cafe ของ 7-11..วันนี้เกมค่าปลีกแข่งดุ เนื่องจากค่าเช่าแพงขึ้นตามราคา Asset ที่พุ่งกร...
-
เราค้างเรื่องของ "จิตอิสระ" กับ "จิตทาส" เอาไว้ว่า มันแบ่งระหว่าง คนที่จิตเป็นทาส ย่อมเป็นทาสตลอดไป ไม่ว่าระหว่างทางใน...
-
วันนี้ฟังรายการ "คุยกับ อาจารย์ วีระ ธีรภัทร ช่อง FM 96.5" ...ไปสะกิดกับคำถามนึง คือ มีพี่ผู้หญิงท่านนึงเขาโทรเข้ามาแล้วระบายให้...
-
Luxury คือ เงินเฟ้อ!! เศรษฐกิจไม่ดี ทำไม ของแพงขึ้น ค่าครองชีพสูงขึ้น ..คนธรรมดาทำไมอยู่ยากขึ้นทุกวันล่ะ ? ก็เพราะ เราไม่รู้ว่า 'ความห...
-
(อันนี้ยกขึ้นมาให้ดูเล่นๆนะครับ ..ไม่ได้จะบอกว่ามันดีหรือไม่ เพียงแต่ มาดูกัน "แปลกดี") ประเด็นแรก ผมชอบหุ้นปันผล แต่ตัวนี้ถ้ามอง...
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น