วันอาทิตย์ที่ 14 มิถุนายน พ.ศ. 2558
ตำแหน่งอะไรจะรุ่งในองค์กร
"ตำแหน่งอะไรจะรุ่งในองค์กร" ..เออ น่าคิด ยุคนี้ทุกอย่างเปลี่ยน
เลยมีน้องนักศึกษามาถามผมว่า "พี่ครับ ผมมุ่งไปทำอะไรดี ในบริษัทถึงจะเป็นตำแหน่งที่สำคัญ และ มีโอกาสเติบโต
เอางี้ เอา 5 ข้อนี้ไปดู "งานสำคัญในองค์กร"
1. "งานที่ลูกค้าชอบ" ...ถ้าทำให้ลูกค้าชอบคุณ องค์กรจะชอบคุณตาม เพราะ ลูกค้าคือ เงิน ...ดังนั้น ทำทุกอย่างให้ลูกค้าชอบคุณ
2. "งานที่เป็นเพื่อนกับลูกค้า" ..คนที่ไม่เกษียณถึงแม้จะอายุเลยวัย 60 ส่วนใหญ่ คือ คนที่มีลูกค้าในมือมากๆ และ เป็นเพื่อนกับลูกค้ารายใหญ่ๆ (ซึ่งโดยมาก เขาเป็นเพื่อนกับลูกค้าตั้งแต่เล็กจนใหญ่นั่นแหละ) ...การมีลูกค้าเป็นเพื่อน มันแปลว่าคุณ โคตรจะเข้าใจลูกค้า -- องค์กรไม่ปล่อยคนแบบนี้ไปหรอก เขาต้องการคนแบบนี้ครับ!!
3. "งานที่คนอื่นๆในองค์กรทำไม่ได้" ...งานที่คนส่วนใหญ่ไม่ทำนั่นแหละ เช่น การเป็นคนดัง ...เดี่ยวนี้ง่ายขึ้นครับ มี Social Media แล้วก็มุ่งมั่นแชร์ สร้างประโยชน์ให้ลูกค้า ให้ความรู้ให้ลูกค้า ถ้าลูกค้าเห็นประโยชน์ในสิ่งที่เราแชร์ เราก็ดัง!! ..คราวนี้ชีวิตคุณจะง่ายขึ้น ..องค์กรจะเห็นคุณมากขึ้น ...นั่นก็เพราะ ลูกค้าเห็นคุณ องค์กรก็เลยเห็นคุณไง -- มันก็เกี่ยวกับลูกค้าอยู่ดีแหละครับ
4. "งานที่ดึงดูดลูกค้า" ...งานที่คุณทำ ถ้ามันดึงดูดให้ลูกค้ามาซื้อสินค้าขององค์กร ...ไม่เพียงแต่องค์กรคุณจะเห็นความสำคัญ ...องค์กรคู่แข่งก็จะอยากได้ตัวคุณ ...คุณจะเนื้อหอมทันที ...เพราะ คุณเป็นตัวเงินตัวทอง(ดีไหมนี่ ??) ..ขององค์กร ...ดูดเงินดูดทอง ...ใครๆ ก็อยากได้นะ
5. "ลูกค้ารักเรา" ...อันนี้ขั้นสุดยอด ..คุณต้องสร้างประโยชน์และแก้ปัญหาให้ลูกค้าจนเขารัก นี่มันแปลว่า ไม่ธรรมดา ..คุณต้องทำให้เขาโดนในจริงๆ และ ทำสม่ำเสมอยาวนานพอ ...อันนี้สูงสุด ...ทำให้ลูกค้ารัก ...องค์กรจะรักคุณ
สรุป ...ทำงานที่ ติดกับลูกค้า ...พยายามเข้าใจลูกค้า ...พยายามแก้ปัญหาให้ลูกค้า และ พยายามสร้างประโยชน์ให้ลูกค้า --- แล้วสุดท้ายลูกค้าจะรักคุณ ...นั่นแหละทุกองค์กรจะรักคุณ งานคุณจะมั่นคง
ขั้นเทพครับ !!
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
บทความที่ได้รับความนิยมสัปดาห์ที่ผ่านมา
-
ความน่ากลัวของคำว่า New Normal ในโลกธุรกิจและการลงทุน !! 1. เรามักเจอคำอธิบายว่า New Normal ในเวลาที่ไม่ปกติ …เช่น น้ำมันแพงกว่าปกติ จนคนพู...
-
เอาไงกับหุ้นน้ำมัน ในวันที่ผันผวนสุดๆ แล้ว 1. หุ้นน้ำมันยังลงทุนระยะยาวได้ …เพราะโลกเรายังใช้น้ำมันไปอีกนาน 2. หุ้นน้ำมันลงทุนสูง ทำให้ธุรก...
-
7 ข้อควรรู้ สินทรัพย์ที่ดี สามารถทำให้เราขาดทุนมหาศาล หรือทำร้ายเราได้อย่างไร ? 1. สินทรัพย์ในภาวะปกติเป็นสิ่งที่เราเอาไว้สะสมความมั่งคั่ง ...
-
6 ข้อ กินรวบ กินยาว กินใหญ่ สไตล์เจ้าสัวไทย 1. ลงทุนแบบไม่สนราคาหุ้น …ซื้อเก็บอย่างเดียว …ใช่!! แทบไม่มีขาย ซื้ออย่างเดียว …ถ้าจะขายก็แค่เว...
-
เคยสงสัยไหมว่าบางคน ‘โคตรเก่ง โคตรฉลาด’ แต่ทำไมยังไม่รวยสักที ? 1. มี Lifestyle inflation …พอมีรายได้เพิ่ม ก็มีรายจ่ายเพิ่มมากกว่าตลอด …ใช้...
-
8 ข้อสรุป The Almanack of Naval Ravikant Selfmade Billionaire ลูกครึ่งอินเดีย …อพยพมาอยู่อเมริกาตอน 9 ขวบ เลี้ยงโดยแม่เลี้ยงเดี่ยว …เป็นนั...
-
ความแตกต่างอย่างสุดขั้ว ‘พอร์ตเพื่อรวย‘ ต่างกับ ’เพื่อรักษาความรวย’ ยังไง ? 1. พอร์ตเพื่อรวย คือ มองหาโอกาส ’เชิงรุก’(Active) …ส่วน เพื่อร...
-
เข้าใจ Wealth vs Cashflow เพื่อการลงทุนระยะยาวที่ดีขึ้น 1. Wealth คือ ความมั่งคั่งของเราทั้งหมด รวมสินทรัพย์ทุกอย่างที่เราถือครอง บ้าน ที่...
-
วันนี้มาดอนเมือง ผมได้ชิมกาแฟมวลชน จุดเริ่มของ All Cafe ของ 7-11..วันนี้เกมค่าปลีกแข่งดุ เนื่องจากค่าเช่าแพงขึ้นตามราคา Asset ที่พุ่งกร...
-
เราค้างเรื่องของ "จิตอิสระ" กับ "จิตทาส" เอาไว้ว่า มันแบ่งระหว่าง คนที่จิตเป็นทาส ย่อมเป็นทาสตลอดไป ไม่ว่าระหว่างทางใน...
ย้อนรอย SET จัดทำเพื่อย้ำเตือนของคำพูดที่ว่า "History Repeat itself!!"
- ภาพใหญ่หุ้นไทย ปี 1987 - 2009
- ย้อนรอย SET ปี 1987 - 1990(จาก Black Monday ไปแตะ 1,000 จุด)
- ย้อนรอย SET ปี 1991 - 1993 ( 3 ปีสู่ยอดดอย )
- ย้อนรอย SET ปี 1994 - 1996 ( 3 ปี แห่งการ "เผาหลอก" )
- ย้อนรอย SET ปี 1997 - 1999 ( 3 ปี "เผาจริง"แตะ Bottom แล้วเด้งขึ้น )
- ย้อนรอย SET ปี 2000 - 2008 ( 9 ปี แห่งการ "พายเรื่อในอ่าง" )
- ย้อนรอย SET ปี 2009 (Do you Remenber?)
"จัดให้" บทความที่ได้รับความนิยมใน Blog แห่งนี้ครับ
-
จาก หนังสือพิมพ์ ไทยรัฐ หน้า 20 - วันอาทิตย์ที่ 20 มกราคม พ.ศ. 2556 : Link ที่ Thairath Online http://www.thairath.co.th/content/life/321...
-
10 เรื่องที่ต้อง "รู้งี้" ก่อนจบปริญญา ... 1. "ใบปริญญามีวันหมดอายุ" ..หลายคนคิดว่า ใบปริญญาไม่มีวันหมดอายุ พอเรียนจ...
-
ในตลาดจริงๆ มีหุ้นอีกมากมายที่เรามองข้าม ..หลายคนก็กลัวว่าซื้อแล้วหุ้นจะไม่ขึ้น แต่ลองมองอีกมุมนึงว่า ถ้าหุ้นนั้นๆ ให้ปันผลในระดับ 5 -10% ต...
-
ตลาดหุ้นไทย จะไปอย่างไรต่อ!! -- เป็นคำถามที่ตอบยากมากที่สุดคำถามนึง เท่าที่ผมเจอมาตลอด..อิ อิ (จริงๆ ภาพ Chart อันนี้ ก็ตอบเกี่ยวกับ ทิศทาง...
-
'คำทำนาย ที่ว่าโลกหลังปี 2017 จะเกิด ..ธุรกิจเล็กจะใหญ่ ธุรกิจใหญ่จะเล็ก!!' ยุคนี้รายใหญ่ก็ตายได้ ..รายเล็กก็เกิดได้ ..นี่อ่านข...
-
วันนี้มาดอนเมือง ผมได้ชิมกาแฟมวลชน จุดเริ่มของ All Cafe ของ 7-11..วันนี้เกมค่าปลีกแข่งดุ เนื่องจากค่าเช่าแพงขึ้นตามราคา Asset ที่พุ่งกร...
-
เราค้างเรื่องของ "จิตอิสระ" กับ "จิตทาส" เอาไว้ว่า มันแบ่งระหว่าง คนที่จิตเป็นทาส ย่อมเป็นทาสตลอดไป ไม่ว่าระหว่างทางใน...
-
Luxury คือ เงินเฟ้อ!! เศรษฐกิจไม่ดี ทำไม ของแพงขึ้น ค่าครองชีพสูงขึ้น ..คนธรรมดาทำไมอยู่ยากขึ้นทุกวันล่ะ ? ก็เพราะ เราไม่รู้ว่า 'ความห...
-
วันนี้ฟังรายการ "คุยกับ อาจารย์ วีระ ธีรภัทร ช่อง FM 96.5" ...ไปสะกิดกับคำถามนึง คือ มีพี่ผู้หญิงท่านนึงเขาโทรเข้ามาแล้วระบายให้...
-
(อันนี้ยกขึ้นมาให้ดูเล่นๆนะครับ ..ไม่ได้จะบอกว่ามันดีหรือไม่ เพียงแต่ มาดูกัน "แปลกดี") ประเด็นแรก ผมชอบหุ้นปันผล แต่ตัวนี้ถ้ามอง...
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น