3 ข้อควรรู้ ในการจ้างกบฏทำธุรกิจ
งานวิจัยของ Harvard โดย Francesca Gino ผู้เขียนหนังสือ Rebel Talent พบว่า การจ้างคนที่มีแนวคิดของกบฏ ...แต่เดี๋ยว!! นี่ไม่ใช่กบฏทางการเมืองนะ แต่เป็น กบฏทางธุรกิจ
คนลักษณะนี้จะเป็นคนที่คิดแตกต่าง และ มีจุดยืนที่แตกต่างจากคนส่วนใหญ่
...ซึ่งความคิดที่แตกต่างมันเกิดจากการชอบศึกษาและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา ประกอบกับการปรับเอาแนวคิดใหม่ๆ มาปรับปรุงวิธีคิด และ วิธีดำเนินชีวิตของตัวเองตลอดเวลา
คนที่มีแนวคิดกบฏทางธุรกิจ คือ คนที่ไม่คิดเหมือนคนทั่วไป ซึ่งมีลักษณะ 5 ประการดังนี้
1. novelty คือ ชอบทำสิ่งใหม่ ..ชอบเป็นคนริเริ่ม และ ชอบทำอะไรแตกต่าง
2. curiosity คือ เป็นคนขี้สงสัย และ มักตั้งคำถามกับทุกๆ สิ่งที่ทำ ..ทำเพื่ออะไร / ทำแล้วได้อะไร แล้ว ทำไมทุกคนถึงทำแบบนี้ ?
3. perspective คือ คนที่ชอบมองรอบด้าน ในทุกสิ่งที่ทำ
4. diversity คือ มีความหลากหลายและยืดหยุ่น ...ถ้าเคยคิดผิด ก็พร้อมปรับเปลี่ยนความคิดได้ เมื่อมีข้อมูลใหม่ที่ถูกต้องกว่า
5. authenticity คือ คนที่มีความน่าเชื่อถือ มีเหตุผล และ ที่มาที่ไปอย่างชัดเจน
คนที่มี 5 ลักษณะนี้ จะเป็นคนที่ชอบเรียนรู้ เปิดกว้างกับความคิดใหม่ พร้อมที่จะเรียนรู้ และ ปรับเปลี่ยนมุมมองตลอดเวลา
แต่ปัญหาของคนเหล่านี้ คือ คุมยาก เพราะ เขามีความคิดของตัวเอง , ชอบท้าทายและ สร้างปัญหา ถ้าอยู่ท่ามกลางความคิดแบบดังเดิม
ซึ่งมี 3 หลักการที่ เจ้านาย สามารถหาคนลักษณะแบบนี้มาทำงานด้วย เพื่อให้องค์กรสามารถเติบโตอย่างก้าวกระโดด มีดังนี้
1. ‘เปิดเวทีให้ลูกน้องกล้าเสนอความคิด’ ...องค์กรเก่าๆ มักปิด ไม่ยอมรับความคิดใหม่ เพราะ มันง่ายกว่าที่จะทำสิ่งเดิมที่เคยทำได้ดี ...แต่ปัญหาของการทำแต่สิ่งเดิมที่คิดว่าดี คือ การไม่เติบโต
สุดท้ายองค์กรจะขาด S-Curve หรือ ปัจจัยที่จะพาให้ธุรกิจเติบโตต่อไป
หัวหน้าที่ดี ต้องเปิดเวทีแสดงความคิด
2. ‘ท้าทายด้วยโจทย์ที่ยาก’ ...ถ้าต้องการความคิดใหม่ๆ ต้องตั้งโจทย์ที่คนทั่วไปคิดว่า เป็นไปไม่ได้
ยิ่งโจทย์นั้น เป็นการทำสิ่งที่คนในอุตสาหกรรมไม่เคยคิด หรือ คิดว่าทำไม ยิ่งท้าทายให้คนเหล่านี้แสดงฝีมือ
- ขายของให้แพง แต่ลดต้นทุน ทำได้ไหม
- ถ้าไม่ทำธุรกิจที่ทำ จะทำอะไรให้ลูกค้าที่เรามี
- สมมุติเราเป็นโรงงานผลิต ..ถ้าเราไม่ผลิตเอง เราจะทำอะไร
- ถ้าเราเป็นสื่อ แต่ไม่หาเงินจากโฆษณาจะหาเงินจากอะไร
- อุตสาหกรรมที่เราทำเล็กลง แต่เราจะโต 2 เท่าอย่างไร
เราอาจคิดไม่ออก ไม่เป็นไร ...แต่ถ้าลูกน้องคนไหนกล้าตอบ กล้าเสนอ ..คนนั้นไม่ธรรมดา
3. ‘ต้องออกแบบที่ทำงาน ให้คนคิดต่างทำงานร่วมกัน’
นักคิดเจอนักทำ ..ทำงานกับคนที่คิดไม่เหมือนกัน ...แต่สามารถทำงานร่วมกัน
ถ้าต้องการผลลัพธ์ที่แตกต่าง ต้องเริ่มจากการทำสิ่งที่ไม่เหมือนเดิม กล้ารับมุมมองใหม่ คนที่ท้าทาย แล้ว เอาความแตกต่างนั้นมาร่วมกันสร้างสิ่งใหม่
‘เงินอาจเป็นส่วนนึงที่ดึงดูดคนรุ่นใหม่ แต่สิ่งที่ดึงดูดมากกว่าเงินคือ โอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้แสดงความคิดและทดลองสิ่งใหม่ๆ ที่เขาคิด’
#ภาววิทย์กลิ่นประทุม
https://www.inc.com/peter-cohan/this-harvard-professor-says-hiring-rebels-will-grow-your-company-and-make-your-life-better.html?cid=sf01002
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น