'คุณรู้สึกอย่างไร ในการเรียก Taxi ในกรุงเทพ ?'
- ปกติ Taxi เขาไม่อยากรับคนไทย ..ถ้าเรา หัวทอง หรือ หน้าตาต่างชาติ เราจะไม่มีปัญหาในการเรียก Taxi
- คนขับ 'เลือกที่จะไปส่งรถ หรือ เติมแก๊ส' แทนที่จะส่งเรา (ฮามาก)
- แค่ปัญหาที่พูดมา ก็เกิด 'โอกาสทางธุรกิจได้แล้วครับ'
- ระดับโลกมี UBER ..ระดับเอเชีย ผมว่า Grab น่าสนใจ เพราะเป็น ธุรกิจที่ 'แก้ปัญหาและสร้างประโยชน์ให้ผู้คน'
- ธุรกิจที่ดี ต้อง 'แก้ปัญหา หรือ สร้างประโยชน์' ...ใครตอบโจทย์ คนนั้นก็มีโอกาสสร้างธุรกิจให้ใหญ่และรุ่ง
- ผมลองใช้ Grab นี่สะดวกมาก ..รู้แน่ๆ ว่ามีรถมารับผม ..กดเรียกปั๊บ 'คนขับโทรเข้ามาหาเราเลย ..พี่อยู่ไหนครับ ให้ไปรับที่ไหนครับ?'
- รู้ราคาล่วงหน้าแน่นอน
- ปลอดภัย เพราะ มีเก็บ Record การเดินทาง ..เรารู้ว่าใครขับ ..คนขับก็รู้ว่าใครเรียก ..ไม่มีมั่ว
- คนขับต้องพยายามขับให้ดี เพราะ รายได้เขาขึ้นอยู่กับคุณภาพการบริการของเขา ...ลูกค้าสามารถ Rate ให้ประเมินคุณภาพบริการเขาได้ ..'ยิ่งลูกค้าประเมินดี คนขับยิ่งมีโอกาสทำเงินมากขึ้น' (แรงจูงใจให้บริการดี)
- มีโปรโมชั่นมากมาย ที่จูงใจทั้งในฝั่งลูกค้า และก็มีโปรจูงใจดึงให้คนมาขับ
- นี่แหละ ธุรกิจ Disrupt !!! ...เพราะมันแก้ปัญหาได้ตรงประเด็นนั่นเอง
- ลองเอา แนวการ 'แก้ปัญหาให้ลูกค้า' ไปใช้กับธุรกิจที่เราทำ น่าจะช่วยให้เพิ่มโอกาสได้ครับ
วันนี้ธุรกิจและอาชีพต่างๆ ถูก Disrupt และท้าทาย ...เราต้องเปิดใจเรียนรู้ และ กล้าเปิดรับสิ่งใหม่ๆ ...เพราะนั่นคือโอกาสที่เรามองหา !!
#ภาววิทย์กลิ่นประทุม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น