วันอังคารที่ 10 ธันวาคม พ.ศ. 2562
ธุรกิจรุ่นใหม่ ต้องไม่ใช่แค่นั่งรอลูกค้า
‘ธุรกิจรุ่นใหม่ ต้องไม่ใช่แค่นั่งรอลูกค้า’
สมัยก่อน แค่ขายของดี ทำเลดี เดี๋ยวก็มีลูกค้ามาเอง ...แต่ยุคนี้ ลูกค้ามีทางเลือกมาก จะมัวแต่นั่งรอลูกค้าคงไปไม่รอดครับ
1. ‘มีแบรนด์’ ...หลายคนคิดว่า มีชื่อก็คือมีแบรนด์แล้ว แต่ไม่ใช่ ...การมีแบรนด์คือ ‘มีสิ่งที่ลูกค้าจดจำอย่างชัดเจน’
2. ‘มีความชัดเจน’ ...โลกเราผ่านยุค ขายของชำไปแล้ว ...คนที่อยู่ได้ในยุคนี้คือ มีของชัดเจน ...ลูกค้าของร้านที่ชัดเจน คือ คนที่มี Passion ในสิ่งนี้ เช่น ร้าน Amazon จะขายคนคอกาแฟไม่ได้ ...ภาษาชาวบ้านของ ความชัด ก็คือ ความลึกในสิ่งที่ขาย
3. ‘เข้าถึงลูกค้า’ ...การมีแค่หน้าร้านวันนี้ถือเพียงการเข้าถึงเพียงครึ่งเดียว เพราะ อีก 50% คือ ลูกค้าต้องการซื้อจากออนไลน์ที่สะดวก ...เราต้องจัดการช่องทางออนไลน์เพื่อลูกค้าด้วย
4. ‘มีการเล่าเรื่องราว’ ...ยุคก่อนคนแค่ต้องการซื้อสินค้า แต่ยุคนี้ คนต้องการซื้อประสบการณ์ ...ประสบการณ์ก็คือ การเล่าเรื่องราวของสินค้า ซึ่งยุคนี้ เราต้องเล่าเรื่องราวของ สินค้า บริการ ผ่าน social media ซึ่งต้อง ‘สนุก และ เกี่ยวข้องกับชีวิตของลูกค้า’ (นักเขียนยุคนี้ไม่ได้ตกงาน แต่มีงานเยอะขึ้น ต้องฝึกเล่าเรื่องราวให้ สนุก และ เกี่ยวข้อง)
5. ‘มีระดับ’ ...คนไทยจะลิงค์ระหว่างราคากับคุณภาพ ...ของแพงมักแปลว่า ของคุณภาพดี ...แต่ที่สำคัญกว่า คือ ของแพงต้องให้คุณภาพที่แพงกว่า ...อย่าดูถูกลูกค้าโดยเอาของห่วยมาขายราคาแพง เพราะ ไม่มีใครโง่ ...วัตถุดิบคุณต้องดีกว่า รายละเอียดต้องเนี้ยบกว่า รับประกันคุณภาพที่นานกว่า ...หมดยุคของการขายของธรรมดาให้ราคาถูก เพราะตลาดนั้น ถูกธุรกิจรายใหญ่จับจองไว้หมดแล้ว
6. ‘มีลูกค้าเป็นเพื่อน’ ...ยุคนี้ต้องพัฒนาจากลูกค้า ไปเป็นเพื่อน ...เราอยากแนะนำเพื่อนให้ได้สิ่งที่ดีเหมือนกับเรา ...หมดยุคการโฆษณาแล้ว มันแพงขึ้นเรื่อยๆ ...สร้างเพื่อน คือ การตลาดของธุรกิจยุคนี้
ลองสำรวจธุรกิจเราดูว่า จะเพิ่มให้ครบ 6 ข้อ ...รับรอง รุ่ง ครับ ฟันธง !!
#ภาววิทย์กลิ่นประทุม
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
บทความที่ได้รับความนิยมสัปดาห์ที่ผ่านมา
-
เมื่อคืน 1 มีนาคม 2555 คุณแม่โทรมาบอกว่า "แพ้ท!! คุณตาท่านเสียแล้ว" ผมก็รู้สึกใจหายอย่างมาก เพราะคุณตาเป็น เสมือนต้นแบบ ที่สอนให้ผ...
-
จาก หนังสือพิมพ์ ไทยรัฐ หน้า 20 - วันอาทิตย์ที่ 20 มกราคม พ.ศ. 2556 : Link ที่ Thairath Online http://www.thairath.co.th/content/life/321...
-
"อึมครึม"..ดูแล้ว น่าลงทุนมาก..(อ้าว!!ไหงเป็นงั้น) --"แต่!!" ขอย้ำว่า "ต้องเป็นเงินนอน อีกเช่นเคย" ผมว่าหลายคน...
-
'ทฤษฎี กับ การปฏิบัติ ต่างกันอย่างไร ?' ประเด็นนี้ ผมเจอน้องๆ นักศึกษามาถาม ..เค้าคงอยากรู้ว่า สิ่งที่เขาเรียนในทฤษฎี เวลาเขาไป...
-
“ความ(บ้าคลั่ง)ของทุนนิยม” … “ใช่แล้ว..เราทุกคนอยู่ภายใต้ทุนนิยม หนีไม่พ้นแม้แต่คอมมิวนิสต์อย่างจีน หรือ Russia” ความบ้าคลั่งของทุนนิยม เริ่...
-
6 หลัก ลงทุนที่ช่วยให้เรารวยได้เร็วและง่ายขึ้น ณ บัดนาว !! 1. ‘ลงทุนในสินทรัพย์ด้วยเงินส่วนใหญ่’ …แทบจะตลอดเวลา เพราะ เราไม่รู้ว่าเมื่อไหร่...
-
5 หลักการหา S Curve ใหม่ เพื่อโอกาสที่ใหม่ใหญ่ขึ้น 1. ‘S Curve คือ ความบังเอิญ ไม่ใช่การวางแผน’ …พูดง่ายๆ ทุกสิ่งที่เปลี่ยนชีวิตครั้งใหญ่ ม...
-
10 ข้อเสีย ของลูกคนรวย เดี๋ยวนี้เราเห็นชีวิตคนรวยมากขึ้น จาก Social ..ส่วนใหญ่ก็มักจะปลอม ..ไอ้มีจริงๆ ไม่ค่อยโชว์ ..แต่ทั้งหมด เรา...
-
6 ข้อ คิดลงทุนแบบคนมีเงิน ทำได้ตั้งแต่เรายังไม่มีเงิน 1. ‘มองที่ความเสี่ยง ก่อนมองผลตอบแทน‘ …ถ้าเราซื้อหวย แปลว่า เรามองผลตอบแทนมากกว่าความ...
-
"ความหมายชีวิต และ ความสำเร็จ ของแต่ละคน" ..ไม่มีใครเหมือนกันเลย ...หลายคนมองว่า เงิน คือ คำตอบของทุกสิ่ง แต่เมื่อเขามีเงิน ก็...
ย้อนรอย SET จัดทำเพื่อย้ำเตือนของคำพูดที่ว่า "History Repeat itself!!"
- ภาพใหญ่หุ้นไทย ปี 1987 - 2009
- ย้อนรอย SET ปี 1987 - 1990(จาก Black Monday ไปแตะ 1,000 จุด)
- ย้อนรอย SET ปี 1991 - 1993 ( 3 ปีสู่ยอดดอย )
- ย้อนรอย SET ปี 1994 - 1996 ( 3 ปี แห่งการ "เผาหลอก" )
- ย้อนรอย SET ปี 1997 - 1999 ( 3 ปี "เผาจริง"แตะ Bottom แล้วเด้งขึ้น )
- ย้อนรอย SET ปี 2000 - 2008 ( 9 ปี แห่งการ "พายเรื่อในอ่าง" )
- ย้อนรอย SET ปี 2009 (Do you Remenber?)
"จัดให้" บทความที่ได้รับความนิยมใน Blog แห่งนี้ครับ
-
จาก หนังสือพิมพ์ ไทยรัฐ หน้า 20 - วันอาทิตย์ที่ 20 มกราคม พ.ศ. 2556 : Link ที่ Thairath Online http://www.thairath.co.th/content/life/321...
-
10 เรื่องที่ต้อง "รู้งี้" ก่อนจบปริญญา ... 1. "ใบปริญญามีวันหมดอายุ" ..หลายคนคิดว่า ใบปริญญาไม่มีวันหมดอายุ พอเรียนจ...
-
ในตลาดจริงๆ มีหุ้นอีกมากมายที่เรามองข้าม ..หลายคนก็กลัวว่าซื้อแล้วหุ้นจะไม่ขึ้น แต่ลองมองอีกมุมนึงว่า ถ้าหุ้นนั้นๆ ให้ปันผลในระดับ 5 -10% ต...
-
ตลาดหุ้นไทย จะไปอย่างไรต่อ!! -- เป็นคำถามที่ตอบยากมากที่สุดคำถามนึง เท่าที่ผมเจอมาตลอด..อิ อิ (จริงๆ ภาพ Chart อันนี้ ก็ตอบเกี่ยวกับ ทิศทาง...
-
'คำทำนาย ที่ว่าโลกหลังปี 2017 จะเกิด ..ธุรกิจเล็กจะใหญ่ ธุรกิจใหญ่จะเล็ก!!' ยุคนี้รายใหญ่ก็ตายได้ ..รายเล็กก็เกิดได้ ..นี่อ่านข...
-
วันนี้มาดอนเมือง ผมได้ชิมกาแฟมวลชน จุดเริ่มของ All Cafe ของ 7-11..วันนี้เกมค่าปลีกแข่งดุ เนื่องจากค่าเช่าแพงขึ้นตามราคา Asset ที่พุ่งกร...
-
เราค้างเรื่องของ "จิตอิสระ" กับ "จิตทาส" เอาไว้ว่า มันแบ่งระหว่าง คนที่จิตเป็นทาส ย่อมเป็นทาสตลอดไป ไม่ว่าระหว่างทางใน...
-
Luxury คือ เงินเฟ้อ!! เศรษฐกิจไม่ดี ทำไม ของแพงขึ้น ค่าครองชีพสูงขึ้น ..คนธรรมดาทำไมอยู่ยากขึ้นทุกวันล่ะ ? ก็เพราะ เราไม่รู้ว่า 'ความห...
-
วันนี้ฟังรายการ "คุยกับ อาจารย์ วีระ ธีรภัทร ช่อง FM 96.5" ...ไปสะกิดกับคำถามนึง คือ มีพี่ผู้หญิงท่านนึงเขาโทรเข้ามาแล้วระบายให้...
-
(อันนี้ยกขึ้นมาให้ดูเล่นๆนะครับ ..ไม่ได้จะบอกว่ามันดีหรือไม่ เพียงแต่ มาดูกัน "แปลกดี") ประเด็นแรก ผมชอบหุ้นปันผล แต่ตัวนี้ถ้ามอง...
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น